زمان مطالعه: ۴ دقیقه
آخرین بروزرسانی: ۱۰ اردیبهشت ۱۴۰۴ توسط وحید یوسفی
۱۲
۰
دولینگو، پلتفرم برجسته آموزش زبان، در تحولی استراتژیک اعلام کرده که رویکرد «هوش مصنوعی‌محور» (AI-first) را در اولویت قرار می‌دهد. این تصمیم با هدف بهبود بهره‌وری، کاهش هزینه‌ها و شتاب در تولید محتوای آموزشی گرفته شده و به معنای کاهش همکاری با پیمانکاران و تمرکز بر فناوری‌های خودکارسازی است.
چرا دولینگو به هوش مصنوعی روی آورده؟
به گزارش TechWire Asia، لوییس فون آن، مدیرعامل دولینگو، در ایمیلی به کارکنان اعلام کرد که از این پس هر تیمی که بخواهد نیروی جدید استخدام کند، باید ثابت کند که هوش مصنوعی قادر به انجام آن وظایف نیست. او با اشاره به ابزارهای پیشرفته‌ای مانند GPT-4، تأکید کرد که هوش مصنوعی می‌تواند تولید محتوا را در مقیاسی بی‌سابقه و با سرعتی بالا انجام دهد. این تغییر مشابه تصمیم دولینگو در سال ۲۰۱۲ برای تمرکز بر توسعه موبایل است که منجر به موفقیت چشمگیر این پلتفرم شد.
تأثیر بر نیروی کار
این استراتژی جدید به معنای کاهش تدریجی همکاری با پیمانکارانی است که وظایفشان توسط هوش مصنوعی قابل انجام باشد. پیش‌تر در ژانویه ۲۰۲۴، دولینگو حدود ۱۰٪ از پیمانکاران خود را کنار گذاشته بود. هرچند فون آن تأکید کرده که هدف، جایگزینی کامل نیروی انسانی نیست، اما مشخص است که نقش پیمانکاران به شدت کاهش خواهد یافت. در عوض، دولینگو قصد دارد با ارائه آموزش و ابزارهای هوش مصنوعی، کارکنان تمام‌وقت خود را برای کارهای خلاقانه‌تر توانمند کند.
هوش مصنوعی چگونه به آموزش زبان کمک می‌کند؟
دولینگو از مدل‌های زبانی پیشرفته برای طراحی تمرین‌های آموزشی، تحلیل عملکرد کاربران و شخصی‌سازی مسیر یادگیری استفاده می‌کند. به گفته فون آن، تولید محتوای آموزشی با روش‌های سنتی سال‌ها طول می‌کشد، اما هوش مصنوعی این فرآیند را به طور چشمگیری تسریع می‌کند. ویژگی‌هایی مانند «تماس ویدیویی» با شخصیت‌های مبتنی بر هوش مصنوعی، نمونه‌ای از نوآوری‌های اخیر این پلتفرم است که تجربه یادگیری را تعاملی‌تر کرده است.
واکنش‌ها و چالش‌ها
این تغییر استراتژیک واکنش‌های متفاوتی به دنبال داشته است. برخی کارشناسان آن را گامی طبیعی در مسیر تحول دیجیتال می‌دانند، اما نگرانی‌هایی درباره کاهش فرصت‌های شغلی و کیفیت محتوای تولیدشده توسط هوش مصنوعی مطرح شده است. کاربران در شبکه‌های اجتماعی نیز نگرانی‌هایی درباره مشکلات کیفی احتمالی، مانند خطاها در محتوای آموزشی، ابراز کرده‌اند. برخی معتقدند که هوش مصنوعی ممکن است نتواند ظرافت‌های زبانی یا زمینه‌های فرهنگی را به خوبی انسان‌ها منتقل کند.
آینده آموزش زبان با دولینگو
با این تحول، دولینگو نه‌تنها خود را به عنوان پیشرو در استفاده از هوش مصنوعی در آموزش زبان تثبیت کرده، بلکه رقبا را نیز به چالش کشیده است. این شرکت با ارزش بازار بیش از ۱۷ میلیارد دلار، در حال گسترش خدمات خود به حوزه‌هایی مانند موسیقی و شطرنج است. با این حال، موفقیت این استراتژی به توانایی دولینگو در حفظ تعادل بین نوآوری و کیفیت انسانی آموزش بستگی دارد. آیا هوش مصنوعی می‌تواند جایگزین حس و خلاقیت انسانی در آموزش شود؟ زمان پاسخ این پرسش را روشن خواهد کرد.
با دنبال کردن اخبار در تانو وب همیشه بروز باشید!
منبع: techwireasia
