زمان مطالعه: ۳ دقیقه
آخرین بروزرسانی: ۳ اردیبهشت ۱۴۰۴ توسط وحید یوسفی
۱۴
۰
در کنفرانس WWDC 2024، اپل از ویژگی نوآورانه Apple Intelligence رونمایی کرد؛ قابلیتی که هدف آن ایجاد تحولی اساسی در سیستم‌عامل iOS 18 و ارتقای تجربه کاربری از طریق هوش مصنوعی بود.
این فناوری با تکیه بر هوش مصنوعی، وعده داده بود تجربه‌ای هوشمندتر و شخصی‌سازی‌شده‌تر برای کاربران فراهم کند. اما حالا، پس از بررسی‌هایی در مورد تبلیغات گمراه‌کننده، اپل مجبور شده عبارتی مثل «اکنون در دسترس است» را از معرفی این قابلیت حذف کند.
وعده‌ای بزرگ که فعلاً عملی نشد
اپل در زمان معرفی iOS 18، Apple Intelligence را با آب‌و‌تاب زیادی معرفی کرد. اما خیلی زود مشخص شد که کاربران پس از نصب آپدیت، به این ویژگی دسترسی ندارند و حتی زمان دقیقی برای فعال‌سازی آن هم اعلام نشده است. این مسئله باعث شد برخی نهادهای ناظر بر تبلیغات در آمریکا به موضوع ورود کنند و خواستار توضیح شفاف اپل شوند.
در پی این واکنش‌ها، اپل مجبور شد محتوای صفحات رسمی خود را ویرایش کرده و بخش‌هایی از تبلیغات مرتبط با Apple Intelligence را به‌منظور شفاف‌سازی اصلاح کند.
موضع اپل؛ شفاف‌سازی یا عقب‌نشینی؟
سخنگوی اپل اعلام کرد که این قابلیت در اواخر سال ۲۰۲۴ به‌صورت عمومی و همراه با نسخه رسمی iOS 18 عرضه خواهد شد. در حال حاضر، نسخه بتای آن به‌صورت محدود فقط برای برخی توسعه‌دهندگان در دسترس است.
این توضیحات نشان می‌دهد اپل سعی دارد اعتماد کاربران را بازسازی کند، اما تحلیل‌گران می‌گویند چنین ماجراهایی می‌تواند اعتبار برند را تحت‌الشعاع قرار دهد—خصوصاً زمانی که پای فناوری‌های حساسی مثل هوش مصنوعی در میان است.
صدای بلند کاربران در فضای مجازی
بازخورد کاربران در شبکه‌های اجتماعی، بسیار تند و انتقادی بود. بسیاری از آن‌ها، اپل را به وعده‌دادن چیزی متهم کردند که هنوز آماده نشده است. برخی کاربران، حذف عبارت «در دسترس است» را دیرهنگام دانستند و آن را نوعی فریب تبلیغاتی تلقی کردند. گروهی دیگر نیز از نبود شفافیت در سیاست‌های اپل ابراز نارضایتی کردند و نسبت به آینده این فناوری ابراز تردید داشتند.
این واکنش‌ها نشان می‌دهد که کاربران امروزی، به‌ویژه در حوزه تکنولوژی، حساس‌تر از همیشه به صداقت برندها واکنش نشان می‌دهند.
جمع‌بندی: درس‌هایی برای اپل و دیگر برندها
اتفاق اخیر نشان می‌دهد که حتی شرکت‌هایی با اعتبار جهانی مانند اپل هم نمی‌توانند نسبت به استانداردهای تبلیغات صادقانه بی‌توجه باشند. در بازاری که رقابت شدید و سطح انتظار کاربران بسیار بالاست، برندها باید با دقت بیشتری درباره قابلیت‌ها و زمان عرضه محصولات خود صحبت کنند.
در نهایت، اگرچه Apple Intelligence پتانسیل آن را دارد که به یکی از مهم‌ترین ابزارهای هوش مصنوعی اپل تبدیل شود، اما این تجربه تلخ برای اپل، یادآوری مهمی است: وعده‌هایی که به‌موقع تحقق نیابند، می‌توانند آسیب‌زننده‌تر از تحقق‌نیافتن‌شان باشند.
برای بروز ماندن در اخبار هوش مصنوعی و تکنولوژی با تانو وب همراه باشید!
منبع: gizmodo.com
